Nový zákon o ochrane spotrebiteľa

Dňa 24. apríla 2024 schválila Národná rada SR nový zákon o ochrane spotrebiteľa. Tento zákon bol publikovaný v Zbierke zákonov SR ako zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“). Predmetný zákon nadobúda účinnosť dňa 1. júla 2024.

Zákon o ochrane spotrebiteľa má za cieľ doterajšiu spotrebiteľskú legislatívu prispôsobiť súčasným trendom v oblasti ochrany spotrebiteľa, zmodernizovať ju, ale ju zároveň zosúladiť s európskymi právnymi predpismi, s európskou legislatívou.

Nový Zákon o ochrane spotrebiteľa upravuje:

• práva a povinnosti spotrebiteľov, obchodníkov a iných osôb pri ponuke, predaji a poskytovaní produktov, pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy a v súvislosti s ňou,
• pôsobnosť orgánov verejnej správy v oblasti ochrany spotrebiteľa a postavenie spotrebiteľských organizácií pri riešení spotrebiteľských sporov,
• výkon dohľadu a cezhraničnú spoluprácu orgánov dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa,
• konanie o porušení povinnosti a sankcie za porušenie povinností ustanovených novým zákonom a právne záväznými aktmi Európskej únie v oblasti ochrany spotrebiteľa alebo ktoré súvisia s ochranou spotrebiteľa.

Právny rámec

Oblasť právnej ochrany spotrebiteľa je v rámci Slovenskej republiky rozdrobená do viacerých právnych predpisov.

Môžeme spomenúť napr. nasledovné predpisy, ak berieme do úvahy právny stav účinný do 30. júna 2024:

• zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
• zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších právnych predpisov,
• zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní ...