AC/DC – assessment centre/development centre

Assessment centre a development centre sa považujú za veľmi efektívne a moderné metódy posúdenia a rozvoja širokej škály spôsobilostí zamestnancov a ich využívanie má svoje opodstatnenie vo výbere, hodnotení a vzdelávaní ľudských zdrojov. Obsahom článku je vymedzenie pojmov assessment centre (AC) a development centre (DC), účel a príprava realizácie AC/DC, najčastejšie používané metódy AC/DC a výstupy z týchto programov.

Obsah:
1. Vymedzenie pojmov assessment centre a development centre
2. Príprava AC/DC
3. Metódy AC/DC
4. Výstupy z AC/DC a spätná väzba účastníkom AC/DC

1. Vymedzenie pojmov assessment centre a development centre

Vymedzenie pojmov assessment a development centre nie je jednoznačné, pretože ide o komplexný proces, ktorý je väčšinou „šitý na mieru“ na základe konkrétnych požiadaviek a potrieb organizácie. Vo všeobecnosti je AC/DC program na posudzovanie pracovnej spôsobilosti a rozvojového potenciálu jednotlivých účastníkov AC/DC pomocou využitia súboru rôznych metód a techník založených hlavne na simulácii typických pracovných činností (individuálne a skupinové úlohy, prípadové štúdie, hranie rolí, testy, rozhovory, sebaprezentácia, ukážky prác, pozorovanie a ďalšie). Skupina hodnotiteľov posudzuje naraz všetkých účastníkov, ktorým vzájomné interakcie umožňujú lepšie prejaviť svoje schopnosti hlavne v sociálnej oblasti. Hodnotitelia na základe jednotlivých výsledkov spoločne vypracujú hodnotenie každého člena skupiny.

Využitie AC/DC je finančne a časovo náročné, avšak umožňuje komplexné a pomerne spoľahlivé preskúmanie jednotlivých schopností účastníkov týchto programov. K realizácii AC/DC pristupujú skôr veľké organizácie, bez ohľadu na to, v ktorých odvetviach pôsobia. Táto metóda je použiteľná aj pre menšie firmy za pomoci poradenskej agentúry, ktorá zabezpečuje prípravu aj realizáciu AC/DC.

AC a DC majú podobný charakter a priebeh a využívajú rovnaké metódy, líšia sa hlavne účelom ich využitia, čo sa zohľadňuje pri zostavovaní konkrétneho programu.

Assessment centre

Assessment centre (v americkej literatúre sa používa pojem center) možno voľne preložiť ako hodnotiaci program alebo ako diag­nosticko-výcvikový program. Pojem assessment centre je však už natoľko vžitý, že sa zvyčajne neprekladá.

AC je pomerne spoľahlivou a objektívnou metódou výberu zamestnancov, ktorá umožňuje posúdenie pracovného potenciálu ...