Poskytnutie informácie o spôsobe použitia výrobku až pri pokladni nie je postačujúce

Pri výkone inšpekcie bolo jednoznačne preukázané porušenie informačnej povinnosti podľa § 13 zákona pri 15 druhoch obuvi, v súvislosti s ktorými nebol žiadnym spôsobom uvedený spôsob ich použitia v slovenskom jazyku. Predmetne zistenie vyplynulo nielen z vykonaných kontrolných nákupov, ktoré sa týkali dvoch druhov obuvi, ale aj z obsahu samotnej žaloby, v ktorej žalobca v rámci svoje obrany jednoznačne uviedol, že uvedenú informáciu v tom čase uvádzali až dodatočne pri pokladni v návode na použitie. Podľa správneho súdu to znamená, že spotrebiteľ sa o spôsobe použitia už vybranej obuvi dozvedel až pri platení za tovar, čo je v rozpore so znením a účelom ustanovenia § 12 ods. 2 zákona. V zmysle uvedeného ustanovenia je povinnosťou predávajúceho splniť si informačnú povinnosť čo do uvedenia a náležitého informovania kupujúceho (spotrebiteľa) v slovenskom jazyku o spôsobe použitia predávanej obuvi už v čase ponuky tovaru, t. j. v čase jej vystavenia na predajni, keď sa kupujúci ešte len rozhoduje o nákupe tej ktorej obuvi. Význam uvedenej skutočnosti je daný tým, že neposkytnutie potrebnej informácie v zrozumiteľnom jazyku môže mať za následok výber nevhodnej obuvi, čo v prípade reklamácie za vady spôsobené nesprávnym spôsobom použitia kúpenej obuvi môže viesť k zamietnutiu reklamácie. V konečnom dôsledku tak nerešpektovanie ustanovenia § 13 zákona môže spôsobiť porušenie základných práv spotrebiteľa.