K uvedeniu informácií podľa § 10a zákona o ochrane spotrebiteľa v reklamačnom poriadku

V súvislosti s námietkou týkajúcou sa skutočnosti, že informácia pre spotrebiteľov o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, bola prístupná pre spotrebiteľov v reklamačnom poriadku, tak krajský súd poznamenáva, že tento reklamačný poriadok mohol obsahovať takúto informáciu, avšak žalobca mal takúto skutočnosť oznámiť spotrebiteľom jasným a zrozumiteľným spôsobom, že možnosť obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov je riešená v tomto reklamačnom poriadku a túto informáciu mal sprístupniť spotrebiteľom na viditeľnom mieste tak ako mu to určuje ustanovenie §10a ods. 1 písm. k) zákona č. 250/2007 Z. z., ktoré ukladá predávajúcemu, aby pred uzatvorením zmluvy spotrebiteľovi jasným a zrozumiteľným spôsobom oznámil informáciu o možnosti obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených osobitným predpisom. To, že sa takáto možnosť nachádzala v reklamačnom poriadku, ako tvrdí žalobca, nie je pre spotrebiteľa jasné a zrozumiteľné oznámenie, tak ako to vyžaduje zákon.

Spisová značka: 14S/106/2019
Forma rozhodnutia: Rozsudok
Súd: Krajský súd Trnava
Dátum rozhodnutia: 8. 10. 2020
Oblasti práva: Občianske právo / Občianske právo
Územná pôsobnosť: Slovensko
Zdroj: EPI Vybrané rozhodnutia krajských súdov
Právny inštitút: ochrana spotrebiteľa



162/2015 Z. z.
Správny súdny poriadok
PRVÁ ČASŤ - VŠEOBECNÉ USTANOVENIA(§ 1 – § 23)
DRUHÁ HLAVA - PRÁVOMOC A PRÍSLUŠNOSŤ SPRÁVNYCH SÚDOV(§ 6 – § 18)
Právomoc(§ 6 – § 9)
§ 6
§ 6 ods. 2 písm. c) – písm. d)
DRUHÁ ČASŤ - KONANIE V SPRÁVNOM SÚDNICTVE(§ 25 – § 176)
PRVÁ HLAVA - VŠEOBECNÉ USTANOVENIA O KONANÍ(§ 25 – § 96)
Ôsmy diel - Procesné úkony účastníkov konania a osôb zúčastnených na konaní(§ 55 – § 64)
Všeobecné náležitosti podania(§ 57 – § 64)
§ 57
ŠTVRTÁ HLAVA - ROZHODNUTIA VO VECI SAMEJ(§ 133 – § 162)
Všeobecné ustanovenia(§ 133 – § 136)
§ 134
§ 134 ods. 1
Prvý diel - Rozsudok(§ 137 – § 142)
§ 139
§ 139 ods. 4
PIATA HLAVA - TROVY KONANIA V SPRÁVNOM SÚDNICTVE(§ 163 – § 176)
Náhrada trov konania(§ 167 – § 174)
§ 168
TRETIA ČASŤ - SPRÁVNA ŽALOBA(§ 177 – § 241)
PRVÁ HLAVA - VŠEOBECNÁ SPRÁVNA ŽALOBA(§ 177 – § 193a)
Rozhodnutie o správnej žalobe(§ 190 – § 193a)
§ 191
§ 191 ods. 1 písm. d)
§ 191 ods. 1 písm. g)
DRUHÁ HLAVA - SPRÁVNA ŽALOBA VO VECIACH SPRÁVNEHO TRESTANIA(§ 194 – § 198)
§ 198 - Sankčná moderácia
PIATA ČASŤ - OPRAVNÉ PROSTRIEDKY(§ 438 – § 486)
PRVÁ HLAVA - KASAČNÁ SŤAŽNOSŤ(§ 438 – § 471)
Dôvody kasačnej sťažnosti(§ 440 – § 442)
§ 440
Lehota a miesto na podanie kasačnej sťažnosti(§ 443 – § 445)
§ 443
§ 443 ods. 5
250/2007 Z. z.
Zákon o ochrane spotrebiteľa
Čl. I(§ 1 – § 30b)
Úvodné ustanovenia(§ 1 – § 3)
§ 2 - Vymedzenie niektorých pojmov
§ 2 písm. b)
Povinnosti predávajúceho(§ 4 – § 10)
§ 6 - Uvádzanie výrobkov na trh a poskytovanie služieb
§ 6 ods. 3
§ 9a
Informačné povinnosti(§ 10a – § 18a)
§ 10a
§ 10a ods. 1 písm. k)
§ 14
§ 14a - Označovanie výrobkov cenami
§ 14a ods. 1
§ 15
§ 15 ods. 3
Orgány verejnej správy(§ 19 – § 27)
§ 24 - Sankcie
§ 24 ods. 1
128/2002 Z. z.
Zákon o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa
Čl. I(§ 1 – § 15a)
§ 7 - Práva a povinnosti kontrolovaných osôb
§ 7 ods. 3
460/1992 Zb.
Ústava Slovenskej republiky
PRVÁ HLAVA(Čl. 1 – Čl. 10)
Prvý oddiel - ZÁKLADNÉ USTANOVENIA(Čl. 1 – Čl. 7a)
Čl. 1
71/1967 Zb.
Správny poriadok
Prvá časť - ÚVODNÉ USTANOVENIA(§ 1 – § 4)
Oddiel 2 - Základné pravidlá konania(§ 3 – § 4)
§ 3
§ 3 ods. 4
§ 3 ods. 5
Tretia časť - PRIEBEH KONANIA(§ 18 – § 52)
Oddiel 2 - Zisťovanie podkladov pre rozhodnutie(§ 32 – § 40)
Podklad rozhodnutia(§ 32 – § 40)
§ 32
§ 32 ods. 1
Oddiel 4 - Rozhodnutie(§ 46 – § 52)
§ 46
§ 47 - Náležitosti rozhodnutia
§ 47 ods. 3
S-EPI, s.r.o. © 2010-2025, všetky práva vyhradené

cookies24x24  Súhlas s použitím cookies

Táto webová stránka používa rôzne cookies pre poskytovanie online služieb, na účely prihlásenia, poskytovania obsahu prostredníctvom tretích strán, analýzu návštevnosti a iné. V súlade s platnou legislatívou, prosíme, o potvrdenie súhlasu alebo nastavenie Vašich preferencií.

Pamätajte, že súbory cookies sú užitočné pre rôzne užívateľské nastavenia a ich odmietnutím sa môže znížiť Váš užívateľský komfort.

Viac informácií o cookies.