K spôsobu uplatnenia reklamácie ohľadom tovaru, ktorého predloženie predávajúcemu je problematické z dôvodu značných rozmerov alebo hmotnosti

I. S ohľadom na to, že v súdenom prípade išlo o drevený kúpací sud značnej hmotnosti a rozmerov, nemožno od žalobcu (spotrebiteľa) spravodlivo požadovať, aby sám zaistil prepravu veci do sídla žalovanej k odbornému posúdeniu vytknutej vady. Preprava celej rady výrobkov do prevádzky podnikateľa je totiž pre spotrebiteľa značne problematická, a to aj napriek tomu, že má nárok na náhradu nákladov spojených s uplatnením svojho práva zo zodpovednosti za vady (§ 598 obč. zák.)

II. Predávajúci sa teda môže so spotrebiteľom dohodnúť aj na inom spôsobe skúmania predmetu kúpy, napr. na základe fotografií, videa natočeného spotrebiteľom, prehliadky servisným technikom v mieste bydliska spotrebiteľa a pod. (porov. rozsudok SDEU v spojených veciach C-65/09, Gebr. Weber GmbH proti Jürgen Wittmer, a C-87/09, Ingrid Putz proti Medianess Electronics GmbH zo dňa 16. 6. 2011).

Spisová značka: 33 Cdo 2694/2016
Forma rozhodnutia: Rozsudok
Súd: Najvyšší súd ČR
Dátum rozhodnutia: 22. 3. 2017
Oblasti práva: Občianske právo / Občianske právo / Ochrana spotrebiteľa
Územná pôsobnosť: Česká republika
Zdroj: EPI Vybrané rozhodnutia NS ČR
Právny inštitút: ochrana spotrebiteľa



40/1964 Zb.
Občiansky zákonník
ÔSMA ČASŤ - ZÁVÄZKOVÉ PRÁVO(§ 488 – § 852)
Druhá hlava - KÚPNA A ZÁMENNÁ ZMLUVA(§ 588 – § 627)
Prvý oddiel - Všeobecné ustanovenia o kúpnej zmluve(§ 588 – § 600)
§ 598
S-EPI, s.r.o. © 2010-2025, všetky práva vyhradené

cookies24x24  Súhlas s použitím cookies

Táto webová stránka používa rôzne cookies pre poskytovanie online služieb, na účely prihlásenia, poskytovania obsahu prostredníctvom tretích strán, analýzu návštevnosti a iné. V súlade s platnou legislatívou, prosíme, o potvrdenie súhlasu alebo nastavenie Vašich preferencií.

Pamätajte, že súbory cookies sú užitočné pre rôzne užívateľské nastavenia a ich odmietnutím sa môže znížiť Váš užívateľský komfort.

Viac informácií o cookies.