Ak si strany dohodnú spôsob doručovania písomností „týkajúcich sa ich právneho vzťahu“ určitým spôsobom, vzťahuje sa to aj na reklamáciu vád

I. Vo vzťahu k tvrdeniu žalobcu, ktorý mal za to, že doručenie e-mailovej notifikácie vady bolo splnením oznamovacej povinnosti písomným doručením reklamácie, odvolací súd sa stotožnil s tým, že v zmysle Občianskeho zákonníka je e-mailová komunikácia písomnou formou komunikácie. Avšak v prípade právneho vzťahu medzi žalobcom a žalovaným bolo pre zmluvné strany záväzným zmluvné dojednanie, z ktorého vyplývalo, aké formy doručenia môžu strany medzi sebou využiť na to, aby písomnosť navzájom považovali za doručenú. V zmysle čl. VI. bod 1 sa všetky písomnosti týkajúce sa právneho vzťahu založeného medzi predávajúcim a kupujúcim doručujú buď poštou alebo treťou osobou oprávnenou doručovať zásielky alebo osobne. Zároveň v prípade dohodnutého doručenia sa zásielky majú doručovať doporučene na adresu účastníka uvedenú v kúpnej zmluve. Z uvedeného vyplýva, že strany mohli medzi sebou komunikovať aj ústne (prostredníctvom telefónu) alebo zjednodušenou písomnou formou prostredníctvom e-mailovej komunikácie, avšak tieto formy komunikácie mohli slúžiť na neformálne dojednania a netýkali sa situácie, kedy medzi predávajúcim a kupujúcim bolo nutné doručovať písomnosti týkajúce sa právneho vzťahu založeného kúpnou zmluvou. Reklamácia je písomnosť týkajúca sa právneho vzťahu založeného medzi kupujúcim a predávajúcim z kúpnej zmluvy, keďže smeruje k uplatneniu práva na odstránenie vady na základe záruky, ktorú vystavil predávajúci kupujúcemu. Preto splnenie povinnosti doručiť oznámenie v súlade s čl. VI. kúpnej zmluvy nastalo žalobcom až osobným doručením kópie e-mailu.

II. Záver žalobcu, že by príliš formalistické posudzovanie splnenia notifikačnej povinnosti nemalo prednosť pred ochranou kupujúceho v prípade vadného plnenia je vnútorne nekonzistentný, pretože splnenie notifikačnej povinnosti je základnou podmienkou na to, aby súd mohol priznať kupujúcemu pre prípad vadného plnenia zo strany predávajúceho ochranu.